關(guān)于興千田
興千田致力于客戶終身價值實現(xiàn),針對企業(yè)不同成長階段管理需求,從研發(fā)、應(yīng)用、人才、服務(wù)等多重維度提供一站式服務(wù)支撐。
有些企業(yè)成立前期市場表現(xiàn)很不錯,但僅僅過了三五年之后,其產(chǎn)品在市場上就明顯失去競爭力,甚至銷聲匿跡了;為什么這些企業(yè)當(dāng)時在管理、技術(shù)和市場上明顯占優(yōu)勢的最終卻會失去優(yōu)勢呢? 但有些企業(yè)在市場競爭中卻始終保持良好競爭態(tài)勢。興千田精益咨詢專家認(rèn)為:就是這些企業(yè)的管理者都重視精益改進工作,使人的觀念、認(rèn)識和組織實施能力適應(yīng)市場的需要,又注重技術(shù)進步和產(chǎn)品改進,使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。精益生產(chǎn)使這些企業(yè)的管理進入一種良性循環(huán),其產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)質(zhì)量在市場上始終處于領(lǐng)先地位。
因此,一個企業(yè)要在市場競爭中取勝,就必須重視精益生產(chǎn),持續(xù)改進,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。
一、正確認(rèn)識和定位精益生產(chǎn)工作
從認(rèn)識的角度看,精益生產(chǎn)是一種先進的企業(yè)管理體系,是企業(yè)管理的一種境界。從管理的基本原理和邏輯結(jié)構(gòu)上看,精益生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一部分,如果沒有精益生產(chǎn),等于切斷了企業(yè)管理通向更高層次的通道,其管理將會在固有水平上循環(huán),最終導(dǎo)致體系僵化或失效而被市場淘汰。
對于一般企業(yè)的正常發(fā)展而言,企業(yè)的管理和技術(shù)不可能始終處于突變狀態(tài),而是在原有的管理平臺和技術(shù)平臺上以漸進的方式通過精益持續(xù)改進而逐步發(fā)展的,積累到一定階段或程度才可能產(chǎn)生量變到質(zhì)變的過程。企業(yè)就是通過精益持續(xù)改進使管理不斷進入新的高度。因此,對一個期望在管理和技術(shù)上持續(xù)保持優(yōu)勢的企業(yè)而言,決不應(yīng)該把自身的管理和產(chǎn)品維持在現(xiàn)有水平上,必須全力推動精益生產(chǎn)工作,使企業(yè)的管理和產(chǎn)品滿足市場變化的需要。
對一個追求卓越的企業(yè)而言,關(guān)鍵不在于本身存在多少問題,而在于是否有識別、分析和解決問題的能力,這就意味著企業(yè)必須隨時尋找自身的弱點和弱項,采取措施、持續(xù)改進。一個企業(yè)無論存在什么問題,只要持續(xù)地實施改進,企業(yè)與過去相比就會更強。即使改進只成功50%,也會使企業(yè)更進了一步。只要持續(xù)地實施改進,暫時沒有解決的問題,其后也會解決。優(yōu)秀的企業(yè)不會放過任何一個能促使企業(yè)進步的改進需求和機會,因為失去一次精益求精的機會,就會失去一次提高和完善企業(yè)管理的機會。成功的企業(yè)都是在管理上集中精力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并在原有改進的基礎(chǔ)上不斷尋求新的改進的卓越追求者,通過日積月累,使企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力逐漸提高,企業(yè)的管理不斷進入新層次。
二、發(fā)揮員工在精益生產(chǎn)中的積極作用
精益生產(chǎn)是一種全員活動,員工的水平猶如逆水行舟,不進則退。如果不解決好員工的精益生產(chǎn)意識和能力問題,精益生產(chǎn)工作就難以深入、持久地開展。
企業(yè)在開展精益生產(chǎn)工作時,首先要有良好的導(dǎo)向,通過培訓(xùn)和引導(dǎo),把精益理念融入到員工的思想中去,讓各級人員從思想上認(rèn)識到精益生產(chǎn)的重要性,形成正確的觀念并自覺地參與精益生產(chǎn)工作中。其次,精益生產(chǎn)是以先進文化、管理科學(xué)、技術(shù)知識為基礎(chǔ)的,沒有專門知識的支持是無法做好精益工作的。企業(yè)在提高員工精益意識的同時,要加強員工管理知識和技能的培訓(xùn),使其具有滿足企業(yè)精益生產(chǎn)所需的知識和能力,以便及時地識別和發(fā)現(xiàn)改進需求并能夠有效地實施精益生產(chǎn)工作。第三,精益生產(chǎn)是一項以知識和智力、財力和物力投入為基礎(chǔ)的活動,企業(yè)要進行有效的精益生產(chǎn),必須舍得投入,通過投入把員工的潛力開發(fā)出來,使員工的知識和能力成為精益生產(chǎn)的智力資本。第四,在具體實施精益生產(chǎn)工作時,領(lǐng)導(dǎo)要深入一線了解精益生產(chǎn)的開展情況,鼓勵員工反映問題、提出改進建議,并針對企業(yè)持續(xù)改進的現(xiàn)狀采取必要的措施,如組建專門的改進小組、針對人員思想或行為僵化進行的調(diào)整、越級提出改進建議、必要的獎勵等,激發(fā)全體員工的改進意識,使員工積極地參與各種改進活動。
員工是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的根本動力,是促進管理和技術(shù)進步最活躍的因素,如果一個企業(yè)能夠有效地激勵員工參與企業(yè)的精益生產(chǎn),發(fā)揮他們的作用,就可以使具有平均水平的員工創(chuàng)造出超過平均水平的業(yè)績;如果長抓不懈、持續(xù)改進,平均水平就會發(fā)展為先進水平,最終使企業(yè)成為卓越的市場競爭者。企業(yè)的管理者要做的事情,就是營造環(huán)境和氛圍,創(chuàng)造條件讓員工積極參與精益生產(chǎn)。
三、解決好領(lǐng)導(dǎo)在精益生產(chǎn)工作中的作用問題
從很多精益專家案例中可以看到,多數(shù)質(zhì)量管理體系運行有效、產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率與顧客滿意度較高的企業(yè)都有一個共同的特點,就是領(lǐng)導(dǎo)高度重視精益生產(chǎn)工作。在這些企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)通過營造環(huán)境和氛圍、實施管理評審、運用方針和目標(biāo)的導(dǎo)向作用、激勵全員參與,使精益工作在企業(yè)內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地開展。全面、系統(tǒng)的精益管理工作不但提升了企業(yè)的質(zhì)量管理水平,而且促進了產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率的提高,企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。相反,在那些領(lǐng)導(dǎo)對精益生產(chǎn)作用認(rèn)識不足、關(guān)注程度不高的企業(yè)里,由于管理知識和實踐經(jīng)驗的限制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和認(rèn)識不到位,沒有認(rèn)識到精益生產(chǎn)對加強管理、提高效率和效益的真正作用,內(nèi)審、管理評審、數(shù)據(jù)分析、糾正或預(yù)防措施等工作走過場,精益工作缺乏足夠的管理和技術(shù)支持,使精益工作難以系統(tǒng)、有效地開展,整個企業(yè)則顯示出管理滯后、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、市場占有率和顧客滿意度低,企業(yè)的發(fā)展相對處于弱勢。
精益是東方的思維方式,講究從宏觀的角度出發(fā),整體實施來解決問題,是一種類比法。
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