2019年興千田舉辦的日本LCIA研修活動(dòng)圓滿結(jié)束了，本次日本游學(xué)研修收獲頗多，其中感受最深的就是日本無(wú)處不在的各種“文化”。

　　1、“禮儀文化”。2018年4月，第一次去日本，就感受到，在各種場(chǎng)合遇到的人都彬彬有禮，無(wú)論是否出于職業(yè)需要的，都讓人感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心，由衷的親切。在國(guó)內(nèi)企業(yè)我們也經(jīng)常參觀，迎接沒(méi)有任何問(wèn)題，也能做到熱情洋溢，但是像上面圖片中，客人走了很遠(yuǎn)，還在揮手致意，能夠做到的不多（有拍視頻在抖音，可以關(guān)注抖音號(hào)：sunqit）。

　　2、“小的文化”。日本土地面積是40萬(wàn)平方公里，相當(dāng)于我國(guó)云南省大小，但日本卻有1.2億人口（云南省人口接近5千萬(wàn)），所以他們的節(jié)省體現(xiàn)在方方面面。我住過(guò)的酒店，房間都在15平米左右，但基本功能齊全，上次來(lái)還不太習(xí)慣，這次真的發(fā)現(xiàn)“小”的諸多好處，比如節(jié)省能源、節(jié)省裝修材料、節(jié)省各種耗材。

　　3、“干凈的文化”。在日本，無(wú)論走到哪里，都是干干凈凈，公路上跑的各種車輛，基本上都是沒(méi)有灰塵，輪胎都是干凈的，固然因?yàn)榭諝庵谢覊m少，另外一個(gè)原因就是，常常能看到日本人在清擦車輛和公共設(shè)施，而且做得徹底。

　　4、“參觀的文化”。2018年來(lái)日本，參觀了大阪造幣局、稻盛和夫紀(jì)念館、雅馬哈公司、朝日啤酒、豐田會(huì)館、成田機(jī)場(chǎng)，國(guó)內(nèi)有些不對(duì)外開(kāi)放的場(chǎng)所，在日本都可以參觀。比如飛機(jī)場(chǎng)，無(wú)論是否本國(guó)人，只要提前預(yù)約就可以。參觀基本都是免費(fèi)的，而且講解詳細(xì)，比如參觀朝日啤酒，就是從大麥芽開(kāi)始講起，到啤酒的制作工藝、企業(yè)的歷史等等，最后還每人免費(fèi)贈(zèng)送二罐啤酒。這一次參觀了多家豐田供應(yīng)商，有幾家企業(yè)都是董事長(zhǎng)全程陪同，沒(méi)有表現(xiàn)出不耐煩，也充分感受到了這種“參觀文化”的優(yōu)點(diǎn)，就是能以更直觀的方式提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，提高用戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知。

　　5、“關(guān)愛(ài)的文化”。日本的人行道上都有盲道，而且利用得很好，公眾場(chǎng)所大門也都有無(wú)障礙通道，內(nèi)部有殘疾人專用衛(wèi)生間，電梯按鈕大多也都有盲文，最令人驚訝的是看到專用吊起輪椅用的汽車頂棚。

　　總的來(lái)說(shuō)，感覺(jué)到日本還有很多地方值得我們學(xué)習(xí)，上述很多“文化”其實(shí)也無(wú)關(guān)乎物質(zhì)的發(fā)達(dá)程度。我們?cè)谧非蠼?jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，很多地方，其實(shí)還可以做得更好。