關(guān)于興千田
興千田致力于客戶終身價(jià)值實(shí)現(xiàn),針對(duì)企業(yè)不同成長(zhǎng)階段管理需求,從研發(fā)、應(yīng)用、人才、服務(wù)等多重維度提供一站式服務(wù)支撐。
關(guān)于精益生產(chǎn)管理,最重要的就是人,那么人應(yīng)該怎么管理呢,興千田精益課程可大家講個(gè)小故事。
早上,生產(chǎn)主管小劉來(lái)到車間,看到一位員工的工作臺(tái)板亂七八糟,各種材料散亂堆放在上面。公司正在推行精益生產(chǎn)管理,剛剛對(duì)臺(tái)板做了規(guī)范,材料放哪個(gè)地方,取的時(shí)候從哪里開(kāi)始,手的動(dòng)作怎么做,都做了細(xì)致的規(guī)定。轉(zhuǎn)眼,他又按照自己的習(xí)慣,調(diào)整了部分位置。
小劉很生氣,責(zé)問(wèn)他為什么沒(méi)有按規(guī)定做,批評(píng)了他的做法。員工不服氣,說(shuō):“按照原來(lái)的習(xí)慣做,順手,效率更高?!毙](méi)法說(shuō)服員工,跑去經(jīng)理辦公室訴苦。經(jīng)理親自到車間,給員工講道理,做工作。最后,對(duì)這名員工罰款50元,并要求他即時(shí)改正。
類似的場(chǎng)景,在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)管理實(shí)施的過(guò)程中時(shí)有發(fā)生。11月6號(hào),在“中國(guó)制造突圍之路——第十三屆中國(guó)企業(yè)管理高峰會(huì)”上,興千田集團(tuán)總裁楊麗說(shuō):“精益生產(chǎn)的效果好,方案也很好,但問(wèn)題是怎么才能讓員工接受精益思想,保證實(shí)施不走樣呢?”精益生產(chǎn)管理專家們,從以下五個(gè)方面提出了解決辦法,
1、既重視培,也重視訓(xùn)
改變員工的行為,先從改變員工的思想觀念開(kāi)始。企業(yè)的培訓(xùn),要讓員工認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)帶來(lái)的好處,讓他們知道具體怎么做,以及要達(dá)到什么效果。長(zhǎng)期形成的習(xí)慣,改變起來(lái)并不是那么容易,所以也要注重“訓(xùn)”,給員工做重復(fù)多次的訓(xùn)練。一次、兩次不行,就三次四次,多一點(diǎn)耐心,改變他們的習(xí)慣。
2、多獎(jiǎng)勵(lì),少懲罰
把精益生產(chǎn)管理帶來(lái)的好處,和員工自身的利益聯(lián)系起來(lái),激勵(lì)他們?yōu)榇俗龀龈淖?。多用?jiǎng)勵(lì),少用懲罰,促進(jìn)員工接受改變。比如,上文中的員工雖然沒(méi)有完全按規(guī)定來(lái),但也還是做出了一些改變。如果經(jīng)理能發(fā)現(xiàn)這些細(xì)小的改變,并給予獎(jiǎng)勵(lì),那么員工心中不僅沒(méi)有怨恨,下一次會(huì)更積極地配合改進(jìn)。而他的示范效應(yīng),又會(huì)帶動(dòng)更多的員工參與進(jìn)來(lái)。效果就比罰款50元要好得多。
3、充分授權(quán)
生產(chǎn)主管小劉碰到問(wèn)題,向經(jīng)理尋求幫助,經(jīng)理親自出馬處理問(wèn)題。經(jīng)理通包通攬,雖然推進(jìn)了項(xiàng)目的進(jìn)度,但卻使小劉失去了鍛煉的機(jī)會(huì),阻礙了人才的養(yǎng)成。
推進(jìn)精益生產(chǎn)管理,需要各級(jí)管理人員的配合。管理者要當(dāng)好教練,告訴下屬怎么解決問(wèn)題,還要做到充分授權(quán),不代替下屬管理,以開(kāi)發(fā)下屬的能力。
4、加強(qiáng)溝通
小劉如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)行為,那他的做法就會(huì)很快蔓延到整個(gè)生產(chǎn)車間。員工們會(huì)認(rèn)為,規(guī)定可以遵守,也可不遵守。
實(shí)施精益生產(chǎn),需要全員的配合。生產(chǎn)中不時(shí)出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題,這些都要及時(shí)反饋,及時(shí)溝通,快速找出解決方案,讓員工立即看到改變帶來(lái)的效果,增強(qiáng)員工實(shí)施精益生產(chǎn)的信心。
5、持久影響
精益生產(chǎn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,企業(yè)可以多舉辦一些活動(dòng),持續(xù)影響員工。比如讀書會(huì)、競(jìng)賽、演講、問(wèn)卷調(diào)查、報(bào)刊雜志、發(fā)表會(huì)、內(nèi)部網(wǎng)站、知識(shí)庫(kù)等活動(dòng),都是調(diào)動(dòng)大家積極性很好的方式。
實(shí)施精益生產(chǎn)的核心在于人,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,把員工變成精益生產(chǎn)的推動(dòng)力,生產(chǎn)主管小劉們的遭遇,會(huì)越來(lái)越少,精益生產(chǎn)管理帶來(lái)的成效會(huì)更多。
精益是東方的思維方式,講究從宏觀的角度出發(fā),整體實(shí)施來(lái)解決問(wèn)題,是一種類比法。
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